Project Description

Kolejka oczekujących

Obsługa wielu połączeń przychodzących jednocześnie

kolejka oczekujących

  • Kolejka oczekujących
  • 34,99
    PLN
  • brutto miesięcznie
  • Cena zawiera opłatę za numer telefonu

Kolejki oczekujących to uproszczone kampanie wirtualnego Call Center. Ich podstawowe funkcje pozwalają na rozdzielanie połączeń przychodzących pomiędzy konsultantami zgodnie ze zdefiniowanymi strategiami wyboru konsultantów oraz zdefiniowanie maksymalnego czasu wydzwaniania konsultantów.

Dostępne strategie wyboru konsultantów do odebrania połączenia są następujące :

  • wszyscy jednocześnie – wszyscy wolni konsultanci powiązani z daną prostą kolejką są wydzwaniani jednocześnie, obowiązuje zasada „kto pierwszy, ten lepszy”
  • losowo – podczas połączenia losowany jest konsultant, do którego kierowane jest połączenie
Tworzenie kolejki oczekujących z naszym panelem zarządzania jest szybkie i intuicyjne.
Zarejestruj się

Pierwszy okres rozliczeniowy jest bezpłatny!

Zapraszamy do testów!